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放心

oicq:
常年在你们这里买东西,非常放心。(2016-3-15)

Re:非常感谢您这么多年来对我们的支持!

咨询

oicq:
我是在农村的,不知道你们能不能送货到家(2015-4-6)

Re:您好,我们货到付款使用顺丰快递、圆通快递或宅急送快递,国内大多数城市范围均可送到,农村地区具体您可以咨询客服为您查询。另外在线支付我们还可以使用邮政EMS,农村地区基本上也都是能够送达的。

Nasily

oicq:
介绍产品很客观,不吹嘘,很好!(2015-1-22)

Re:感谢您对我们工作的认可与鼓励!

双11有优惠吗

oicq:
你们双十一有什么优惠活动吗?(2014-11-11)

Re:您好,很抱歉,除个别产品网页上注明的有买三送一优惠外,暂无其他优惠。

Jacky

oicq:
我是你们的老客户了,一直对产品很满意,不过今天收到的货中有1瓶的标签有点磨损,虽然和之前的产品对比过确实是正品,但由于我要送人的,不知道能不能换一下。(2014-9-17)

Re:您好,由于很多商品尤其是美国原装进口的商品大多为瓶装无外盒,一般为12瓶/箱,从美国发往国内长途跋涉,瓶与瓶之间颠簸摩擦偶尔会出现标签磨损的现象,您可以与我们客服联系,我们是支持7天无理由退换货服务的,可以帮您免费换货或退货。

张淑英

oicq:
服务很好,非常负责,我买的美国的氨糖,吃个快半年了,效果也确实不错。不过今天再次提交订单的时候网站有点卡,弄了很久才提交成功的,望你们改进。(2014-8-22)

Re:您好,可能偶尔服务器有点网络问题,所以网站偶尔出现卡顿现象,已经向相关同事反映,尽量避免此类情况。另外,当网站卡顿的时候您也可以直接拨打4006613003进行订购。同时也非常感谢您的支持。

没有昵称

oicq:
满多少包邮呀?(2014-7-11)

Re:您好,现在无论货到付款还是在线支付,都是满100元包邮,不满100元收10元邮费。

老兵

oicq:
营养师很负责,我有慢性疾病想买你们的某一个营养品,但营养师说我的病不适合这个产品,并不厌其烦的给我讲了原理,最后建议我先去医院做个详细检查,得出诊断结论后再来看是否需要额外补充营养品。自始至终都很耐心、细心,没有任何推销成分。很是感激,现在一些卖保健品的都是拼命给你推销,很少会有这么负责任的了。(2014-5-21)

Re:客户至上、信誉至上是我们一贯的宗旨。我们宁愿少接一些订单,也要继续保持客观、平实的风格,积累良好的口碑与信誉。非常感谢您对我们工作的认可,这是我们前进的动力!

RUIAIDU

oicq:
前天买的左旋,很快就发货了,要寄到海南,等了两天想查订单详情到哪里了为什么查不到啊?(2014-3-5)

Re:您好,请进入订单管理查看或者联系客服查询。

小双

oicq:
第一次在环亚康购物,给家人和自己都买了几瓶,已经吃起来了,静待效果。营养师服务超好!就是我收到货了却不知道在哪里确认,麻烦指点一下哦。(2014-2-7)

Re:您好,可以在订单管理中确认。支付宝付款的话可以在支付宝网站交易管理中确认收货。或者您也可以不必操作,我们会定期查看快递单号进行批量确认。

EEEE

oicq:
QQ快捷登陆登不上啦(2013-12-27)

Re:您好,经查是服务器组件故障,现已恢复,感谢您的及时反馈。

默默

oicq:
你们是以前那家环亚商城吗(2013-10-27)

Re:您好,是的。由于原“环亚商城”注册商标失败,所以现在公司注册了“环亚康”的商标,网站也同步改名为环亚康商城了,我们将秉承环亚商城多年以来一贯客观、平实、诚信的作风,竭诚为广大新老客户提供最优质的产品与最优质的服务。

切克now

oicq:
现在订单满100元就可以包邮了吗?(2013-10-18)

Re:您好,是的,现在全场订单满100元即可包邮,感谢您的支持!

李招娣

oicq:
我想知道购买的话是不是一定要注册呀,我不会弄(2013-8-11)

Re:您好,建议您注册用户后购买以方便下次查询。不想注册的话在购物车流程可以点击不想注册直接提交订单,但缺点是提交后无法自己查询。如果需要支付宝付款的话也可以直接点击产品页面的用支付宝购买按钮,也是不需要注册的。或者您也可以直接联系我们在线客服人员寻求帮助。

漂泊的屌丝

oicq:
我要表扬你们的那个营养师,真的,发自内心的!事情是这样的,我女朋友身高167,体重94斤,最近不知道中了什么邪,整天吵着要减肥,还不吃饭,每天就吃半个苹果,我坚决不同意她这样,我们为此吵了好几次架了。昨天晚上下班回来看到她在逛你们的减肥药,然后跟那个营养师在咨询,我说她两句她又朝我发火,没办法,我只能一边看着。本以为你们肯定会向她推销减肥药的,可你们的营养师知道她的体重后非但没有推销,还劝她不要减了,太瘦不仅对健康不好而且即使想减也是很难减的。我在旁边看了2个多小时,一句话都没说,最后她主动放弃了。今天我们好好谈了谈,她决定放弃减肥好好吃饭了。真的很感谢你们的营养师,很专业,而且职业道德很高尚,尽管我们没有买你们的东西,但真心感谢,如果以后需要给老人买补品之类的我肯定首选你们的!(2013-6-4)

Re:非常感谢您对我们工作的认可,不过您要和您的女友多沟通,老是吵架可不好哦,祝你们幸福!

Kimmi

oicq:
请问有没有针对禽流感的药啊(2013-4-5)

Re:您好,最近出现了H7N9,但是很抱歉,我们环亚商城是只有营养保健品,没有药品的。预防H7N9建议:1、不吃生的或半熟的鸡鸭鹅及鸡蛋等。2、尽量不要接触猪、鸡或其它鸟类等。多洗手,尽量避免饮用自来水!3、可额外补充维生素C,免疫球蛋白等。您可以在我们网站看看维生素C产品,也可以看看美国含一片,对预防是有帮助的。但是一旦如果有疑似症状的话请一定尽快前往医院就诊。

木有花香

oicq:
昨天订的,今天就收到了,怎么那么快?不是说上海发货的吗?对了,俺济南滴,李(2013-2-28)

Re:您好,我们的商品是从上海发货的。济南市区我们使用的是联邦快递,最快下订单后次日就能送达的。

熠熠娃娃

oicq:
你好,我买了你们的普瑞丁左旋肉碱,吃了2个月,减了8斤,每天吃4粒的,我想减得快点,请问我可以增加服用量吗(2012-10-31)

Re:您好,如果您平常有做运动的话建议您可以在运动前半小时再增加一次,总的一天服用量增加到6粒。但如果没有做运动的话4粒就够了哦,太多服用的话吸收有限,也是会被代谢出体外的。

Nicole

oicq:218158358
Now we know who the senslibe one is here. Great post!(2012-10-23)

Re:Thank you for your support!

Li SIR

oicq:
难得有这么专业的营养师,很耐心,也给了很多实用的知识,很感谢(2012-9-26)

Re:您的满意与鼓励是我们提供更好服务的动力,感谢您的支持!

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